本網(wǎng)訊 （記者陳嘉儀 通訊員張月秋）“這里的營商環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是促使我們落戶的關(guān)鍵因素。”近日，一家從外地遷入的企業(yè)，在“一對一代辦服務(wù)”下，順利落戶如皋東陳鎮(zhèn)。

營商環(huán)境好不好，直接影響著政策紅利能否落地生根，以及企業(yè)對當(dāng)?shù)匚磥戆l(fā)展的信心。為加快推進(jìn)重大項目、企業(yè)快速落地，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，如皋市行政審批局政務(wù)服務(wù)代辦中心聯(lián)合鎮(zhèn)區(qū)工作人員，推出“皋證無憂”市鎮(zhèn)聯(lián)合聯(lián)動一對一代辦服務(wù)，讓企業(yè)落戶無憂。

“當(dāng)?shù)弥髽I(yè)需要辦理遷入流程，我們第一時間啟動市鎮(zhèn)聯(lián)合聯(lián)動代辦服務(wù)機(jī)制，成立市鎮(zhèn)聯(lián)合聯(lián)動代辦小組?！比绺奘行姓徟志珠L徐猛介紹，為保障新落戶企業(yè)能夠及時、快速地完成注冊登記和各項審批業(yè)務(wù)，代辦小組主動謀劃、主動對接，為企業(yè)準(zhǔn)備遷入材料，第一時間就將遷入函送到企業(yè)手中。

(資料圖)

企業(yè)“零跑腿”的背后，是如皋政務(wù)部門的勤跑腿、勤服務(wù)。今年以來，如皋圍繞“營商環(huán)境提升年”行動方案，在已有代辦幫辦服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，不斷追求服務(wù)創(chuàng)新，積極探索優(yōu)化新舉措，打造“皋證無憂”代辦幫辦精品服務(wù)品牌，持續(xù)提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。

不久前，上海一家企業(yè)計劃來如投資，新公司需盡快設(shè)立完成。了解到客商訴求后，如皋迅速成立“皋證無憂”服務(wù)專班，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”遠(yuǎn)程服務(wù)，安排服務(wù)專班代辦人員第一時間對接。當(dāng)?shù)弥痉ㄈ诉h(yuǎn)在美國，近期無法回國后，代辦人員轉(zhuǎn)變服務(wù)思維，借助遠(yuǎn)程視頻和線上指導(dǎo)，跨越萬里幫助企業(yè)完成了線上認(rèn)證和材料準(zhǔn)備等一系列代辦服務(wù)，一個上午就完成了營業(yè)執(zhí)照的辦結(jié)手續(xù)?！熬€上數(shù)據(jù)勤交流，線下企業(yè)不跑腿”，遠(yuǎn)程代辦無疑為新設(shè)立企業(yè)帶來了實實在在的便利，讓企業(yè)省心無憂。

政務(wù)服務(wù)再小的事，也是事關(guān)廣大群眾切身利益的大事，為保證行動不便群體的權(quán)益得到更好保障，如皋組織 “皋證無憂”服務(wù)團(tuán)隊開展上門服務(wù)，與企業(yè)群眾面對面。

白蒲鎮(zhèn)一家企業(yè)因業(yè)務(wù)發(fā)展，需變更企業(yè)經(jīng)營范圍，但企業(yè)負(fù)責(zé)人由于行動不便等原因，完成實名認(rèn)證等相關(guān)流程存在一定困難。隨即，一支以黨員為主的上門代辦服務(wù)團(tuán)隊，準(zhǔn)備好所有待簽字認(rèn)證的材料，趕往企業(yè)上門服務(wù)。“我們原本打算多跑兩趟，沒想到你們特地上門代辦，太感謝了?！?“皋證無憂”上門代辦團(tuán)隊的暖心服務(wù)，贏得企業(yè)負(fù)責(zé)人連連稱贊。

為了讓政務(wù)便利化、智能化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的改革成果惠及更多百姓，如皋針對銀發(fā)一族推出一系列實打?qū)嵉呐e措。

為更好地解決老年人辦事過程中的“數(shù)字鴻溝”問題，如皋市行政審批局定期對窗口服務(wù)老年人情況進(jìn)行摸排了解，督促各窗口代辦幫辦人員做好老年人群體的服務(wù)工作；采取切實措施對沒有智能手機(jī)、不會使用電腦、智能手機(jī)、智能自助設(shè)備等網(wǎng)上服務(wù)的老年人群體，做好協(xié)助填表、復(fù)印打印、輔助自助辦理等“一對一”代辦幫辦服務(wù)工作。

這些便民舉措不乏“人情味”，比如配備老年人專用服務(wù)設(shè)施，為行動不便的老年人開展上門服務(wù)，兜底老年人“急難愁盼”問題，全力打造代辦幫辦有品質(zhì)、有溫度的“夕陽”服務(wù)工作，讓老百姓辦事更加省時省力。

“審批服務(wù)零距離，政務(wù)創(chuàng)新無止境”。徐猛表示，未來將繼續(xù)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)“線上+線下”相結(jié)合，探索創(chuàng)新更多惠民舉措，不斷擦亮“皋證無憂”政務(wù)代辦幫辦服務(wù)品牌，推動“營商環(huán)境提升年”行動落到實處。